3ar1a(マリニキ)の日記

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【スマホ】新トクするサポート返却

 

20170707.hatenablog.jp

 

忙しい人向けCopilot要約

・レンタル開始から13か月目に入ったので、Softbankへ行って手続き。

・雨の中行ったが、契約している端末のみのため、お客様センターに電話が必要だった。

・契約時の電話番号が携帯電話番号で登録されておらず、自宅の電話番号で登録されていた。

・返却する際は、「返却する本体」を持参し、IMEIを照合してから送付キットをもらう必要があった。

・送付キットにスマホを入れてポスト投函で返却。

・送付前にスマホケースは外し、フィルムはそのまま貼り付けた状態で送付する。

・査定完了まで約10日かかり、保証外の大きな破損が見られた場合は22,000円の料金が発生。

・残債は約12万円であり、128GBでは足りないため、返却を決定。

iPhoneに感謝の気持ちも込められています。

 

以下本文です。

 

レンタル開始から13か月目に入りましたので、

Softbankに行ってきました。

雨降ってる中行ってまいりました。

 

マリニキはソフトバンクと直接契約を結ばずに端末のみを

契約しているため、お客様センターに電話する必要がありました。

店員さんも困惑していたのが、契約した時の電話番号が見つからないこと。

携帯電話番号で登録されておらず、自宅の電話番号で登録されておりました。

苦笑いしてましたね。

プログラムを利用する際には、情報を照合しないといけないらしく

「返却する本体」を持参し、IMEIを照合し確認出来てから

送付キットがもらえるみたいです。

表面はガッツリ個人情報が映っていたので裏面で。

この中にスマホを入れてポスト投函でOKとのこと。

送付する前に、スマホケースは外して

フィルムを付けている場合はフィルムはそのまま貼り付けた状態で

送付してくださいとのことでした。

 

送付から約10日で査定が完了し、傷など大きな破損が見られた場合は

保証に入ってなかった場合22,000円の料金が発生するので

気を付けてくださいとのことでした。

 

残りは3,359円の36回ですので約12万円の残債になります。

使い続けたければ12万・・・

さすがに128GBじゃ足りないので返却することにしました。

 

ありがとうiPhone